Retours & Échanges
Chez André, nous souhaitons que chaque pas dans nos chaussures soit un plaisir. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.
1
Préparez votre colis
Placez les articles non portés dans leur boîte d'origine, puis déposez le tout dans un carton d'expédition sécurisé.
2
Éditez votre étiquette
Connectez-vous à votre espace client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.
3
Déposez le colis
Rendez-vous dans le point relais le plus proche ou dans l'une de nos boutiques André pour remettre votre colis.
4
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par nos équipes, le remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing